הכלי מאפשר להעביר מסר בצורה אפקטיבית יותר ובלי לפגוע בצד השני.

מסר האני הבסיסי מורכב מ3 חלקים: תיאור הסיטואציה, מה אני מרגיש/ה ובקשה.

מסר האני למתקדמים מורכב מ5 חלקים: ראו דוגמה.